Allmänna villkor

ALLMÄN INFORMATION

Denna webbplats drivs av Ljusaro. På hela webbplatsen avser termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” Ljusaro. Ljusaro tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga via webbplatsen, under förutsättning att du accepterar samtliga villkor, policyer och meddelanden som anges här.

När du besöker vår webbplats och/eller genomför ett köp använder du vår ”Tjänst” och samtycker till att följa dessa villkor (”Användarvillkoren”), inklusive eventuella ytterligare villkor och policyer som hänvisas till i detta dokument eller som finns tillgängliga via relevanta länkar. Dessa Användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsleverantörer.

Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du får tillgång till eller använder vår webbplats. Genom att besöka webbplatsen eller använda någon del av den accepterar du dessa Användarvillkor. Om du inte accepterar samtliga villkor i detta avtal ska du inte använda webbplatsen eller våra Tjänster.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i det nuvarande utbudet omfattas också av dessa Användarvillkor. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av Användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta valfri del av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBUTIKEN

Genom att acceptera dessa Användarvillkor intygar du att du har uppnått myndig ålder enligt lagstiftningen på din bostadsort och att du samtycker till att minderåriga personer som står under ditt ansvar får använda denna webbplats.

Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål och du får inte, vid användning av Tjänsten, bryta mot lagar som gäller i din jurisdiktion, inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar.

Du får inte överföra datorprogram, virus eller annan kod av destruktiv karaktär.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att neka tillhandahållande av Tjänsten när som helst och av vilken anledning som helst, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

Du är införstådd med att ditt innehåll, med undantag för betalningskortsuppgifter, kan överföras okrypterat och kan (a) överföras via olika nätverk och (b) anpassas för att uppfylla tekniska krav vid anslutning av nätverk eller enheter. Betalningskortsuppgifter krypteras alltid vid överföring via nätverk.

Du samtycker till att du inte utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd får reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten, åtkomsten till Tjänsten eller kontaktuppgifter som finns på webbplatsen genom vilken Tjänsten tillhandahålls.

Rubrikerna i detta avtal används endast för att underlätta läsningen och begränsar eller påverkar inte dessa villkor.

AVSNITT 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET

Vi ansvarar inte för att informationen på denna webbplats alltid är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på webbplatsen tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte och bör inte användas som enda grund för beslut utan att mer primära, korrekta, fullständiga eller aktuella informationskällor konsulteras. Användning av materialet på denna webbplats sker på egen risk.

Webbplatsen kan innehålla viss historisk information. Historisk information är av naturliga skäl inte aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen, men vi har ingen skyldighet att uppdatera informationen om inte detta krävs enligt tillämplig lag. Du ansvarar för att hålla dig informerad om ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

Priserna på våra produkter kan ändras.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller upphöra med Tjänsten, eller någon del av den eller dess innehåll, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar vi inte gentemot dig eller tredje part för ändringar, prisändringar, avstängning eller upphörande av Tjänsten.

Ingående av avtal
Presentationen av produkter i webbutiken utgör inte i sig ett juridiskt bindande erbjudande utan en onlinekatalog. Genom att klicka på knappen ”Köp” lämnar du ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Efter att beställningen har lagts får du en automatisk elektronisk bekräftelse på att vi har mottagit den. Bekräftelsen på mottagandet av beställningen innebär inte nödvändigtvis att erbjudandet har accepterats eller att ett avtal har ingåtts.

Garanti och konsumenträttigheter
För våra produkter gäller konsumentens lagstadgade rättigheter avseende varans överensstämmelse med avtalet samt andra rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (OM TILLÄMPLIGT)

Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga uteslutande online via webbplatsen. Dessa produkter kan finnas i begränsad mängd och får endast returneras eller bytas i enlighet med vår Returpolicy och tillämplig konsumentlagstiftning.

Vi har gjort vårt bästa för att visa färger och produktbilder i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att färgåtergivningen på din skärm exakt motsvarar produktens verkliga färger.

Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till en viss person, geografisk region eller jurisdiktion där detta är tillåtet enligt lag. Vi kan tillämpa denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss även rätten att begränsa antalet produkter som erbjuds. Produktbeskrivningar och priser kan ändras i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta bort en produkt från vårt sortiment. Ett erbjudande om en produkt eller tjänst på denna webbplats är ogiltigt där ett sådant erbjudande är förbjudet enligt lag.

Vi kan inte garantera att varje produkt, tjänst, information eller annat material som du köper eller erhåller kommer att motsvara dina individuella förväntningar eller att alla fel i Tjänsten alltid kan åtgärdas. Detta påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Våra produkter kan skickas direkt till konsumenten från vår leverantör i Kina. Eventuella avgifter såsom tull, importskatt eller andra importrelaterade avgifter kan belasta konsumenten om betalningsskyldighet uppstår enligt tillämplig lagstiftning.

AVSNITT 6 – KORREKTA FAKTURERINGS- OCH KONTOUPPGIFTER

Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa en beställning i den utsträckning detta är tillåtet enligt tillämplig lag. Vi kan begränsa eller annullera antalet produkter som köps per person, hushåll eller beställning. Sådana begränsningar kan gälla beställningar som görs från samma kundkonto, med samma betalningskort och/eller med samma fakturerings- eller leveransadress.

Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig via den e-postadress, faktureringsadress eller det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som vi bedömer verkar göras av återförsäljare, distributörer eller andra kommersiella återförsäljare.

Du samtycker till att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter vid alla köp i vår butik. Du samtycker också till att snabbt uppdatera dina kontouppgifter, inklusive e-postadress och betalningskortsuppgifter samt kortets utgångsdatum, så att vi kan genomföra transaktioner och kontakta dig vid behov.

Mer information finns i vår Returpolicy.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar eller har kontroll över.

Du är införstådd med och accepterar att sådana verktyg tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan garantier, utfästelser eller villkor från vår sida. I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för din användning av valfria verktyg från tredje part.

Din användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker på egen risk och efter eget gottfinnande. Du bör säkerställa att du känner till och accepterar de villkor enligt vilka verktygen tillhandahålls av respektive tredjepartsleverantör.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.

Länkar från tredje part på denna webbplats kan leda till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller bedöma deras innehåll eller riktighet och lämnar inga garantier för material, webbplatser, produkter eller tjänster från tredje part.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för skador eller förluster i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs via webbplatser från tredje part. Läs tredjepartsleverantörens policyer och rutiner noggrant innan du genomför en transaktion. Klagomål, krav, frågor eller synpunkter på produkter från tredje part ska riktas direkt till den aktuella leverantören.

AVSNITT 9 – KOMMENTARER, RECENSIONER OCH ANNAT ANVÄNDARINNEHÅLL

Om du skickar in material, exempelvis tävlingsbidrag, kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, oavsett om det sker på vår begäran eller på eget initiativ och oavsett om det skickas online, via e-post, post eller på annat sätt (gemensamt ”Kommentarer”), samtycker du till att vi, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda de Kommentarer du skickar in.

Om inget annat krävs enligt lag eller uttryckligen avtalats är vi inte skyldiga att behandla Kommentarer konfidentiellt, betala ersättning för dem eller besvara dem. Vi har rätt, men ingen skyldighet, att övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi bedömer är olagligt, kränkande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt olämpligt eller som bryter mot immateriella rättigheter eller dessa Användarvillkor.

Du samtycker till att dina Kommentarer inte får kränka tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet, personliga rättigheter eller andra personliga eller ekonomiska rättigheter. Kommentarerna får inte heller innehålla olagligt, kränkande eller obscent innehåll, virus eller annan skadlig programvara som kan påverka Tjänsten eller en relaterad webbplats.

Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om Kommentarernas ursprung. Du ansvarar själv för dina Kommentarer och deras riktighet. I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för Kommentarer som publiceras av dig eller tredje part.

Eventuella ytterligare avgifter i samband med tullklarering och/eller importavgifter som inte ingår i produktens pris kan belasta kunden om betalning krävs enligt tillämplig lagstiftning.

AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER

Överföring och behandling av personuppgifter via butiken omfattas av vår Integritetspolicy. För mer information kan du läsa vår Integritetspolicy på webbplatsen.

AVSNITT 11 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Från tid till annan kan vår webbplats eller Tjänst innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan avse produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, transporttider och produkttillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, felaktigheter eller utelämnanden samt ändra eller uppdatera information och, när tillämplig lag tillåter det, annullera beställningar om information om Tjänsten eller en relaterad webbplats visar sig vara felaktig.

Vi är inte skyldiga att uppdatera, ändra eller förtydliga information om Tjänsten eller en relaterad webbplats, inklusive prisinformation, om inte detta krävs enligt lag. Ett angivet datum för uppdatering eller förnyelse av Tjänsten eller en relaterad webbplats ska inte tolkas som att all information på webbplatsen har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Utöver andra förbud i dessa Användarvillkor är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för olagliga ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) för att bryta mot tillämpliga lagar, regler eller lokala föreskrifter; (d) för att kränka våra eller tredje parts immateriella rättigheter; (e) för trakasserier, förolämpningar, förtal, hot eller diskriminering; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att överföra virus eller annan skadlig kod som kan påverka Tjänsten, en relaterad webbplats eller internet; (h) för att samla in eller spåra andra personers personuppgifter; (i) för spam, nätfiske, skapande av falska webbplatser eller otillåten automatisk insamling, indexering eller kopiering av innehåll; (j) för obscena eller omoraliska ändamål; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktioner i Tjänsten, relaterade webbplatser, andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa åtkomsten till Tjänsten vid överträdelse av dessa förbud.

AVSNITT 13 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar inte att användningen av vår Tjänst alltid kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri. Vi garanterar inte heller att resultat som erhålls genom användning av Tjänsten alltid är korrekta eller tillförlitliga.

Vi kan tillfälligt begränsa eller avbryta Tjänsten eller upphöra med Tjänsten när detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag använder du Tjänsten på egen risk. Tjänsten och de produkter och tjänster som tillhandahålls via den tillhandahålls, om inget annat uttryckligen anges av oss eller krävs enligt lag, ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för indirekta förluster eller skador som uppstår genom användningen av Tjänsten, innehåll eller produkter som publiceras, överförs eller på annat sätt görs tillgängliga via Tjänsten. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar eller konsumenträttigheter som inte lagligen kan begränsas eller uteslutas.

AVSNITT 14 – SKADESLÖSHET

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag samtycker du till att hålla Ljusaro samt dess närstående företag, partners, styrelseledamöter, direktörer, ombud, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer och anställda skadeslösa från krav från tredje part som uppstår till följd av din överträdelse av dessa Användarvillkor, dokument som de hänvisar till, tillämplig lag eller tredje parts rättigheter.

AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar ska bestämmelsen ändå gälla i största möjliga utsträckning som lagen tillåter. Den ogenomförbara delen ska anses avskild från dessa Användarvillkor. Ett sådant beslut påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser.

AVSNITT 16 – UPPSÄGNING

Parternas skyldigheter och ansvar som har uppkommit före dagen då detta avtal upphör fortsätter att gälla efter upphörandet i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Dessa Användarvillkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst avsluta användningen genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra Tjänster eller genom att sluta använda vår webbplats.

Om du bryter mot eller vi har rimlig anledning att misstänka att du har brutit mot någon bestämmelse i dessa Användarvillkor kan vi, i den utsträckning som tillåts enligt lag, avsluta eller begränsa din tillgång till Tjänsterna. Du förblir ansvarig för belopp som lagligen förfallit till betalning fram till dagen för uppsägningen.

AVSNITT 17 – HELA AVTALET

Om vi inte utövar eller verkställer någon rättighet eller bestämmelse i dessa Användarvillkor innebär detta inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen.

Dessa Användarvillkor samt policyer och operativa regler som vi publicerar på webbplatsen eller i samband med Tjänsten utgör, i den utsträckning som lagen tillåter, avtalet mellan dig och oss avseende användningen av webbplatsen och Tjänsten. De ersätter tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, muntliga eller skriftliga, avseende samma ämne, inklusive tidigare versioner av Användarvillkoren.

Eventuella oklarheter vid tolkningen av dessa Användarvillkor ska hanteras i enlighet med tillämplig lagstiftning.

AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG

Dessa Användarvillkor och eventuella separata avtal enligt vilka vi tillhandahåller Tjänster till dig ska omfattas av och tolkas i enlighet med svensk lag, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler som kan vara tillämpliga.

AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av dessa Användarvillkor på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa Användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Ändringar gäller i enlighet med tillämplig lagstiftning. Du bör regelbundet kontrollera webbplatsen för eventuella ändringar. Fortsatt användning av webbplatsen eller Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft innebär att de nya villkoren gäller för din fortsatta användning, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

AVSNITT 20 – KONTAKTINFORMATION

Butiksnamn: Ljusaro

Företagsadress: Farsta Centrum — Storforsplan 22, 123 47 Farsta, Sverige

E-post: kundservice@ljusarofarsta.com

Öppettider: Måndag till fredag, 09.00–21.00

Alla frågor om dessa Användarvillkor kan skickas till: kundservice@ljusarofarsta.com